Политика возврата товаров в нашем магазине:

1. Категории товаров:

   • Возврат: Принимаем возврат или обмен товаров, подпадающих под действие законодательства Украины в сфере защиты прав потребителей.
   • Не подлежат возврату: Согласно нормам безопасности и гигиеническим требованиям, возврат или обмен не допускается для товаров, установленных или прошедших обязательную сертификацию.

2. Качество товаров:

   • Товары надлежащего качества: Если вы обнаружили, что товар не соответствует вашим ожиданиям, вы можете вернуть его или обменять в течение 14 дней после покупки.
   • Товары ненадлежащего качества: Мы гарантируем возврат или обмен товаров с дефектами или неисправностями в течение 30 дней.

3. Сроки и условия возврата:

   • Срок возврата: Возврат или обмен возможен в течение 14 дней после покупки.
   • Возврат средств: После получения возвращенного товара, мы вернем вам деньги на ваш счет в течение 7 рабочих дней.

4. Местоположение возврата:

   • Физическое место: Вы можете вернуть товары в нашем магазине по адресу ул. Плехановская, 73, предварительно сообщив менеджеру, что хотите сделать возврат.
   • Контактная информация: Для поддержки и вопросов по возврату обращайтесь по электронной почте [email protected]

5. Транспортные расходы:

   • Стоимость транспортировки: В случае возврата товаров ненадлежащего качества, мы оплачиваем стоимость транспортировки. В случае возврата из-за смены решения клиента, стоимость транспортировки несет клиент.

       Мы ценим наших клиентов и стремимся обеспечить легкий и прозрачный процесс возврата, чтобы обеспечить честные и прозрачные отношения с нашими клиентами.